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近年来，随着我国居民收入水平的稳步增长，消费水平的提高。同时在互联网的普及下，人们的生活方式发生了很大的变化，对于农产品、食品、医药等消费品的选购方式也变的越来越便利。网购、生鲜电商、果蔬宅配等方式都是当下消费市场的热门选择。受益于这类消费的增长，国内冷链物流市场也快速发展。

为了迅速开拓冷冻冷藏专业渠道，增强经销商信心，扩大冷冻冷藏渠道建设，珠海格力电器在总部组织召开了主题为 “引冷时代、智变未来” 首届格力冷冻冷藏全国经销商大会，以格力自主创新的核心科技开启“全民保鲜”时代。

此次大会于2019年4月25日在珠海格力电器总部隆重举行，由来自全国27家销售公司商用部负责人、冷冻冷藏业务专员及各地区优秀经销商共计200多人参加。大会也得到公司领导及其他相关部门领导重视与参与，参加此次经销商大会的总部领导有：公司总裁助理胡文丰、商用空调经营部部长解金辉、副部长曹勇、冷冻冷藏技术研究院副院长韩鹏，以及总部商用体系各科室主管、核心骨干等。大家汇聚一堂旨在开启冷冻冷藏渠道建设的新篇章。

在大会开始之前，公司领导胡文丰对此次大会进行了致辞，并对首次来参加此次大会的经销商朋友们表示热烈的欢迎，并在致辞中指出2018年我国冷链物流需求总量达到了1.8亿吨，冷链物流市场规模为3000亿元。预计到2020年，市场规模有望达到 4700亿元。

胡总指出格力作为空调行业的领军者，无论是家用空调还是商用空调均保持行业第一，同时也在朝着多元化方向发展，包括冷冻冷藏、智能装备、工业制品、生活电器等方向，其中冷冻冷藏是公司战略规划的重要板块之一，并正式组建冷冻冷藏技术研究院，专门负责冷冻冷藏产品开发及前沿技术研究。

胡总讲话令人鼓舞、催人奋进、为我们进一步开展冷冻冷藏工作明确了目标、指明了方向，也让我们感到责任重大、使命光荣。

(图为格力电器总裁助理胡文丰致辞)

格力电器商用空调经营部副部长曹勇在致辞中表明了格力发展冷冻冷藏的决心、信心及用真心做好冷冻冷藏。他表示，凭借格力自身具备的核心能力，格力的冷冻冷藏产品在市场中保有良好的竞争优势，在未来也将形成成熟的渠道供应链，并建立健全冷冻冷藏授权服务机制，为更多人创造更美好的生活。

 (图为格力电器商用空调经营部副部长曹勇致辞)

此次大会还邀请了中国制冷协会荆华乾副秘书长，为大会做了关于《我国冷链物流行业的现状及发展》的讲座，从宏观角度对于行业政策、装备技术、行业市场进行了深入分析，并作出了总结与建议。荆秘书长的讲座鞭辟入里、非常精彩，与会人员更是掌声雷动，细细品味与倾听。

                                                            (图为中国制冷协会副秘书长荆华乾为大会讲座)

格力电器商用空调经营部冷冻冷藏科室主管于航就冷冻冷藏行业商务板块进行了宣讲，于主管就国内外冷冻冷藏行业分析、市场规划、重点行业细分等进行了详细的分析及讲解。

于主管从商务的角度分析了格力冷冻冷藏行业及市场规划，并强调格力冷链2019年关注的行业重点是：继续深耕冷库制冷设备市场，大力发展冷链运输及零售终端。

于主管强调未来格力冷链目标是：“实现冷链配套系统解决方案、提供从产地到餐桌的全冷链配套服务 、做冷链行业的第一品牌。”

                                                            (图为格力商用空调经营部冷冻冷藏科室主管于航发言)

格力电器冷冻冷藏技术研究院冷链产品研究所所长谢斌斌介绍了格力冷冻冷藏产品的研发、讲解了产品的方向和规划，使参会人员对格力的产品有了更深入的了解。

目前我们的冷库制冷设备类有：定频系列、变频系列以及成套系列，后续我们将推出整体式制冷机组；中大型冷库我们有螺杆并联及开启式螺杆机组 ；冷库附属设备我们有高中低三大系列冷风机。未来我们将推出模块化移动冷库类、运输制冷设备类、零售终端设备、陈列柜等系列产品 。

在完成产品开发的同时我们还开发了冷冻冷藏监控平台，可实现三级监控，设备厂家及远程监控平台，主要设备厂家提供技术支持与售后服务，网站集中监控平台工程商用于批量管理，手机远程监控平台用户可实现24h随时随地管理。

                                                      (图为格力电器冷冻冷藏技术研究院冷链产品研究所所长谢斌斌讲解)

品牌的良好口碑，也离不开令人满意的售后服务。格力电器商用技术服务部售后技术科副主管刘清龙做了关于冷冻冷藏售后服务方面的宣讲。

刘主管从冷冻冷藏行业售后服务现状、格力冷冻冷藏售后服务特色、格力全生命周期智能售后服务体系、格力冷冻冷藏售后服务商申请流程等四个方面。

重点介绍和分享了格力冷冻冷藏售后服务体系及格力冷冻冷藏行业售后服务优势：148响应机制（1小时电话响应，4小时到达现场（一二线城市），常规故障8小时解决），并强调了未来格力冷链服务做到：2020年完成签约售后服务商500家，售后服务人员1000人。最终目标：让冷冻冷藏售后服务单位覆盖到全国县级城市。 

(图为格力商用技术服务部售后技术科刘清龙发言)

在我们以往冷冻冷藏行业市场拓展中，也涌现出了很多优秀的商家。本次大会我们也专门邀请了一些优秀区域商家做经验分享。此次经销商大会是自2015年格力冷冻冷藏推向市场以来首次举办的全国经销商大会，第一次汇集了全国各地的商家的到来，也象征着独立于家用渠道和商用渠道之外的，新渠道的建立。

相信通过此次的大会，全国的冷冻冷藏经销商深入了解格力、了解格力冷冻冷藏，参与会议的全体销售公司及冷冻冷藏的经销商们，将以此次大会为契机，充分调动一切积极因素，瞄准市场、引冷时代，共同谱写属于格力冷冻冷藏的新篇章。